Datenschutzrichtlinie

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 13.11.2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Wohlfühlschlaf
E-Mail: support@wohlfuehlschlaf.shop
Website: wohlfuehlschlaf.shop

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies erforderlich ist, um unsere Website bereitzustellen, Bestellungen abzuwickeln, Anfragen zu beantworten und unsere Angebote zu verbessern. Dabei beachten wir die geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

3. Welche Daten wir verarbeiten

Je nach Nutzung unseres Shops können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Stammdaten wie Name und Rechnungs- oder Lieferadresse,
• Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse,
• Bestell-, Zahlungs- und Versanddaten,
• Inhalte Ihrer Nachrichten und Anfragen,
• technische Daten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp und aufgerufene Seiten.

4. Besuch unserer Website

Beim Aufruf unserer Website werden durch den verwendeten Browser automatisch technische Informationen an den Server übermittelt. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL und angeforderte Inhalte gehören.

Die Verarbeitung erfolgt, um die Website sicher, stabil und technisch zuverlässig bereitzustellen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und nutzerfreundlichen Online-Angebot gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Technisch notwendige Cookies ermöglichen grundlegende Funktionen des Shops, beispielsweise die Warenkorbfunktion oder die Abwicklung des Bestellvorgangs.

Nicht notwendige Cookies, etwa für Statistik, Komfortfunktionen oder Marketing, setzen wir nur ein, wenn Sie zuvor Ihre Einwilligung erteilt haben. Rechtsgrundlage ist in diesem Fall Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen. Sie können Cookies außerdem über die Einstellungen Ihres Browsers löschen oder blockieren. Dadurch kann die Funktionalität des Shops eingeschränkt sein.

6. Bestellungen und Kundenkonto

Wenn Sie bei uns bestellen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten, um den Vertrag abzuschließen und abzuwickeln. Dazu gehören insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Rechnungs- und Lieferdaten, Bestelldaten sowie Informationen zur Zahlungs- und Versandabwicklung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Angabe der für die Bestellung erforderlichen Daten ist notwendig, damit wir Ihre Bestellung bearbeiten können. Ohne diese Daten kann kein Vertrag durchgeführt werden.

Sofern Sie ein Kundenkonto anlegen, verarbeiten wir Ihre Daten, um das Kundenkonto bereitzustellen und Ihnen die Verwaltung Ihrer Bestellungen zu ermöglichen. Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit löschen lassen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

7. Zahlungsabwicklung

Für die Zahlungsabwicklung können externe Zahlungsdienstleister eingesetzt werden. Je nach gewählter Zahlungsart werden die für die Zahlung erforderlichen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt. Die Zahlungsdienstleister verarbeiten Ihre Daten in eigener Verantwortung und nach ihren jeweiligen Datenschutzbestimmungen.

Rechtsgrundlage für die Übermittlung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da sie zur Durchführung des Vertrags erforderlich ist. Soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

8. Versand und Lieferung

Zur Lieferung Ihrer Bestellung geben wir die hierfür erforderlichen Daten, insbesondere Name und Lieferadresse, an das mit dem Versand beauftragte Unternehmen weiter. Die Übermittlung erfolgt ausschließlich, soweit sie für die Vertragserfüllung erforderlich ist.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

9. Kontakt per E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse sowie die von Ihnen übermittelten Inhalte und Anhänge, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt. In allen anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung von Kundenanfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

10. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Darüber hinaus können gesetzliche Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten bestehen, insbesondere aus dem Handels- und Steuerrecht. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht, sofern sie nicht mehr für einen anderen zulässigen Zweck benötigt werden.

11. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können an Dienstleister übermittelt werden, die uns beispielsweise beim Hosting, bei der technischen Betreuung des Shops, bei der Zahlungsabwicklung, beim Versand oder bei der Buchhaltung unterstützen. Diese Dienstleister dürfen Ihre Daten nur nach unseren Weisungen und im Rahmen der geltenden Datenschutzvorschriften verarbeiten, sofern sie nicht selbst Verantwortliche sind.

12. Übermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind. Dazu können insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder geeignete Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln gehören.

13. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten,
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten,
• Recht auf Löschung Ihrer Daten,
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
• Recht auf Datenübertragbarkeit,
• Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen,
• Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen eine Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO Widerspruch einzulegen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an support@wohlfuehlschlaf.shop.

14. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Sie können sich insbesondere an die für Ihren gewöhnlichen Aufenthaltsort, Ihren Arbeitsplatz oder den mutmaßlichen Verstoß zuständige Aufsichtsbehörde wenden.

15. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung regelmäßig überprüft und angepasst.

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich rechtliche Vorgaben, unsere Dienstleistungen oder die technische Entwicklung ändern. Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte Fassung.